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GDPR

Sports Heroes s.r.o. Política de privacidad

Las siguientes reglas de protección de datos personales son válidas para las actividades comerciales de la empresa Sports Heroes s.r.o. Número de identificación: 089 97161, número de identificación fiscal CZ08997161 con domicilio social en Pod Špitálem 1306 Praha 5 - Zbraslav, 156 00, inscrito en el Registro Mercantil del Tribunal Municipal de Praga, Sección C, inserto 328885 (en lo sucesivo, Deportes Heroes sro) Estas reglas se aplican a todas las operaciones de la tienda en línea operada por Sports Heroes s.r.o.
Sports Heroes s.r.o. es responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del ZOOÚ y el Reglamento en relación a los datos personales de clientes y usuarios de tiendas online. La política de privacidad se aplica a los clientes y usuarios de las tiendas online que son personas físicas.

Dirección de entrega: Pod Špitálem 1306, Praha 5 - Zbraslav 156 00

Número de teléfono: +420 724 315 383

E-mail de contacto: info@sportsheroes.eu

1. CUENTA DE USARIO

En la tienda en línea operada por Sports Heroes s.r.o. tiene la oportunidad de registrarse como nuevo titular de la tarjeta y así disfrutar de una serie de beneficios. Es necesario completar los datos requeridos en el formulario de registro, en especial nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico de contacto. A continuación, se enviará un enlace único a su correo electrónico de contacto, que se utilizará para crear una cuenta de usuario. También proporciona a Sports Heroes s.r.o. datos personales y usted acepta su procesamiento
Para acceder a la cuenta de usuario, es necesario elegir un nombre de usuario y contraseña. Selecciónelos de tal manera que se evite en la medida de lo posible su uso no autorizado por terceros. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal tanto como sea posible, ya no podemos verificar que usted es quien inicia sesión en su cuenta con la información de inicio de sesión correcta. Si se hace un uso indebido de sus datos de inicio de sesión, la persona que hizo un mal uso de los datos obtendrá acceso a sus datos personales ingresados durante el registro. Por lo tanto, mantenga en secreto los datos de inicio de sesión de la cuenta de usuario. De lo contrario, Sports Heroes s.r.o. responsabilidad por el posible mal uso de la cuenta de usuario o de los datos contenidos en ella por un tercero.
La información proporcionada durante el registro debe ser verdadera y completa. Podemos cancelar una cuenta en la que se utilizó información falsa o incompleta sin compensación. También podemos manejar una cuenta de usuario que viole la ley o las buenas costumbres. En caso de cambios en sus datos, le recomendamos que realice un ajuste inmediato en su cuenta de usuario, o puede utilizar uno de los contactos anteriores para notificarnos el cambio.

2. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Al completar el pedido, crear una cuenta de usuario, recuperar el enlace del correo electrónico de confirmación o ejercer los derechos del acuerdo de compra, usted proporciona Sports Heroes s.r.o. parte de su información personal. Como le informamos al ingresar datos personales, la mayoría de estas acciones otorgan su consentimiento para el procesamiento de los datos personales proporcionados en la medida especificada y para los fines establecidos, en la mayoría de los casos hasta que exprese su desacuerdo con el procesamiento posterior. Siempre debemos tener una razón legal para procesar sus datos personales. Si ingresa datos al realizar un pedido de bienes, devolverlos o presentar una queja, el motivo legal de su procesamiento es el hecho de que necesitamos los datos para concluir un contrato de compra y cumplir con nuestras obligaciones derivadas del mismo. En algunos casos, podemos procesar parte de sus datos personales (por ejemplo, dirección de correo electrónico) debido a nuestro interés legítimo, que es principalmente el desarrollo, promoción y mejora de nuestro negocio.
Al procesar sus datos personales, procedemos de acuerdo con el orden legal de la República Checa, en particular la Ley No. 101/2000 Coll., Sobre la protección de datos personales (en adelante "ZOOÚ"), en su forma enmendada y el Reglamento de la Parlamento Europeo y Consejo (UE). 2016/679, sobre la protección de las personas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y sobre la libre circulación de dichos datos y por la que se deroga la Directiva 95/46 / CE (en adelante, "el Reglamento").

2.1. ¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son la información que nos proporciona al completar el pedido, el registro y otras actividades en la tienda en línea Sports Heroes s.r.o. Los datos personales son cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona específica. Los datos personales son en particular, pero no exclusivamente, nombre y apellidos, fotografías, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y dirección de residencia o número de teléfono. Sin embargo, también pueden ser datos menos comunes, como el número de cuenta, porque también se puede usar para identificar a una persona específica.
Obtenemos algunos datos automáticamente durante su visita a la tienda online. Esta información es la dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo, hora y número de accesos a la interfaz web, información obtenida a través de cookies y otra información similar. Tenga en cuenta que podemos obtener estos datos adicionales incluso sin configurar una cuenta de usuario e independientemente de si está comprando en la tienda en línea o no. Estos datos adicionales nos ayudan a determinar las cookies, cuyo uso le informamos después de su llegada al sitio web de la tienda online.
No es decisivo si proporciona datos personales en Internet o cuando realiza un pedido de productos en la tienda. Si incluso allí, durante el contacto personal con nuestro empleado, proporciona sus datos personales con el fin de solicitar productos o su entrega, la siguiente información se aplica a usted.

2.2. ¿Cómo se utilizan los datos personales?

A través de datos personales y de otro tipo, le permitimos acceder a su cuenta de usuario y utilizar los beneficios asociados como parte de su movimiento en el sitio web de la tienda en línea. También son necesarios para nosotros si nos encarga productos, para que sepamos con quién estamos celebrando el contrato, sepamos cómo entregarle los productos y, si es necesario, puedan contactarlo. También utilizamos los datos para la comunicación sobre la gestión de su cuenta de usuario y para la asistencia al usuario. Los datos pueden usarse para mejorar nuestros servicios, incluido el uso para analizar el comportamiento de los usuarios del sitio de comercio electrónico operado por Sports Heroes s.r.o.
Los datos también se pueden utilizar con fines comerciales y de marketing, para mantener una base de datos de clientes, usuarios registrados y para ofrecer bienes y servicios por un período indefinido, pero no más allá de que se realice una objeción o solicitud de eliminación, como se explica más adelante en estas reglas. Al enviar un pedido o crear una cuenta de usuario, usted acepta el envío de mensajes comerciales, de los cuales le informamos antes de proporcionar datos personales.
También puede revocar su consentimiento para el envío de mensajes comerciales y correos electrónicos con fines de marketing directo en cualquier momento por correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico de contacto.

2.3. ¿Cómo gestionamos y procesamos sus datos personales?

Podemos confiar el procesamiento de sus datos personales y de otro tipo a un tercero como procesador. El encargado del tratamiento es una persona a la que le transmitimos sus datos personales para el fin especificado por nosotros, y este último puede tratarlos de forma arbitraria, pero siempre solo de la manera que nosotros determinemos. Este puede ser, por ejemplo, el operador de los repositorios de datos donde almacenamos sus datos personales.
Los datos personales de las transacciones completadas se procesarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con el contrato de compra y garantizar la implementación de los derechos y obligaciones tanto del comprador como del vendedor. Los datos procesados por estos motivos no se procesarán durante más de 10 años a partir de la celebración del contrato de compra. Si los datos personales se procesan sobre la base del registro para crear una cuenta de usuario, los datos se procesarán hasta que revoque su consentimiento para el procesamiento de datos personales para estos fines o nos indique que ya no desea procesar sus datos. Los datos personales se procesarán en forma electrónica de forma automatizada o en forma impresa de forma no automatizada.

2.4. ¿A quién se transfieren los datos personales?

No cedemos sus datos personales a ninguna otra persona sin informarle de esta posibilidad a la hora de obtenerlos, salvo que la necesidad de la cesión de los datos surja de la naturaleza de la finalidad para la que se facilitan. Estas otras personas pueden estar representadas por transportistas externos y personas involucradas en la entrega de bienes o prestación de servicios. Sus datos personales se transmiten a dichas personas en la medida mínima necesaria para la entrega de bienes o la prestación de servicios. Si utilizamos sus datos con fines de marketing, podemos pasarlos a la persona que nos proporciona estas actividades, nuevamente solo en la medida necesaria para el servicio de marketing proporcionado.

2.5. ¿Qué derechos tiene en relación con el procesamiento de datos personales?

En relación con el procesamiento de sus datos personales, tiene una serie de derechos y derechos que puede ejercer contra el controlador de datos personales. Tiene derecho a acceder a sus datos personales procesados por Sports Heroes s.r.o. y el derecho a la información sobre su procesamiento (información sobre el propósito del procesamiento, qué datos procesamos sobre usted, información sobre las fuentes de estos datos, información sobre los destinatarios de estos datos). Esta información se le proporcionará sin demora indebida cuando la solicite, así como la confirmación de si procesamos algún dato personal sobre usted. Para el suministro de información sobre el procesamiento de datos personales, podemos solicitar una tarifa razonable que no exceda los costos necesarios para proporcionar la información.

También tiene derecho a solicitar la corrección de los datos personales inexactos o posteriormente modificados o su eliminación, o a presentar una objeción al procesamiento de datos personales. Según su solicitud por escrito, eliminaremos sus datos personales de la base de datos. La solicitud de eliminación de datos personales debe basarse en uno de los motivos establecidos en el artículo 17, apartado 1, del Reglamento. Hasta que no decidamos sobre su solicitud para corregir o eliminar datos personales, tiene derecho a solicitar que limitemos el procesamiento de los datos en cuestión.
Si procesamos datos personales sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a revocar este consentimiento en cualquier momento. Si lo revoca, esto no afecta la legitimidad del tratamiento realizado antes de la revocación del consentimiento.
En el caso de que procesemos sus datos sobre la base de nuestro interés legítimo en su procesamiento, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento y no procesaremos sus datos hasta que demostremos motivos legítimos serios para su procesamiento. Si nuestro interés legítimo es el marketing directo, presentar una objeción significará automáticamente la terminación del procesamiento de datos personales para este propósito.
Si el motivo legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento para su tratamiento y se realiza de forma automática, por ejemplo guardándolos automáticamente en una base de datos tras introducirlos en la tienda online, tiene derecho a solicitar que le proporcionemos estos datos otra maquina. formato legible.
Si cree que nuestra empresa o procesador de datos personales está procesando sus datos personales en violación de la ZOOÚ o el Reglamento, puede:

  • pedirnos una explicación a nosotros o al procesador
  • solicitar que nosotros o el procesador eliminemos la situación así creada; en particular, puede ser una cuestión de bloquear, corregir, complementar o liquidar datos personales
  • presentar una queja contra dicho procesamiento ante la Oficina de Protección de Datos Personales

Al proteger sus datos personales, haremos todo lo posible para complacerlo. Sin embargo, si no está satisfecho con el acuerdo, tiene derecho a ponerse en contacto con las autoridades pertinentes, especialmente la Oficina de Protección de Datos Personales (www.uoou.cz), que supervisa la protección de datos personales en la República Checa. Esta disposición no afecta su derecho a comunicarse con la Oficina de Protección de Datos Personales directamente con su queja.

3. OTRO CONTEXTO DEL USO DE SPORTS HEROES S.R.O.

La tienda en línea Sports Heroes Ltd. utiliza las llamadas "cookies" y Google Analytics, y posiblemente otros servicios proporcionados por Google, Inc. ("Google").

3.1. ¿Qué son las cookies y cómo acepta su uso?

Las cookies son archivos de texto almacenados en el ordenador u otro dispositivo electrónico de cada visitante de la tienda online, que permiten, por ejemplo, analizar cómo la utilizan los visitantes. Gracias a ellos, los sitios web que han almacenado cookies en su navegador sabrán si ha visitado el sitio antes, si tiene productos en su carrito o un formulario en progreso, o si ha iniciado sesión.
Al confirmar el botón en la barra de información en la interfaz web o usarlo nuevamente después de su visualización, usted da su consentimiento para el uso de cookies, así como para el procesamiento de datos sobre usted por parte de Google y nuestra empresa.

3.2. ¿Puede evitar que las cookies se almacenen en su computadora?

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en el navegador de Internet que está utilizando. En este sentido, póngase en contacto con el fabricante de su navegador de Internet si es necesario. Si no desea ser incluido en las estadísticas de Google Analytics, puede optar por bloquearlas.
Al negarse a utilizar cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones comúnmente disponibles en las páginas de la interfaz web. Algunas de las cookies son necesarias para su perfecto funcionamiento. Consideramos oportuno advertirle que aunque no está obligado a aceptar su almacenamiento sin más preámbulos, también puede ocasionar algunas molestias al usuario.

3.3. Actividades de remarketing

Para una mejor orientación y personalización de la publicidad en Internet, utilizamos servicios como Sklik de Seznam.cz, AdWords de Google u otros. Para usted, esto significa que cuando navega por Internet, ve un anuncio de productos en los que ya ha mostrado interés, en el pasado, por ejemplo, al visitar nuestro sitio web.